در حالی که قطار قم-مشهد به‌دلیل نقص فنی ناشی از سرمای شدید هوا با تاخیر مواجه شده بود، شرکت راه‌آهن اعلام کرد ۱۰۰ درصد بهای بلیت به‌عنوان خسارت‌ تاخیر به مسافران بازگردانده می‌شود. صادق سکری -مدیرکل روابط عمومی راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران- اظهار کرد: با وجود برودت هوا و بارش برف و باران در کشور،