بارها شاهد صحنه‌ درگیری رانندهای ماشین های تصادفی بوده ایم ، چرا اکثر راننده ها ، بجای مذاکره و منتظر پلیس ، بلافاصله بابرخوردهای تند لفظی ، تهاجمی ، پرخاشگری وبعضا رفتار خشونت آ میز و حتی بادرگیری و کتک کاری کنش واکنش‌نشان می دهند؟ !!! این گونه رفتارهای هیجانی معمولا موجب خسارت مالی