توزیع مشتری محور نیاز مبرم کسب و کارها
محیط کسبوکار به طور فزایندهای پیچیده و بیثبات شده است. میانگین دوره مدیریت ۳۳ ساله شرکتها در سال ۱۹۶۵ به ۲۰ سال در سال ۱۹۹۰ کاهش یافته و براساس روندهای موجود، پیشبینی میشود تا سال ۲۰۲۶ به ۱۴ سال و کمتر برسد. با این نرخ ریزش حدود نیمی از بنگاههای کسبوکار فعلی طی ۱۰ تا