روش ۵ چرا، تکنیک ابداعی آقای تویوتا برای عارضه یابی مشکلات شرکت ها
تویوتا نامی آشنا در دنیای صنعت و فناوری در سطح جهانی است. کیچیرو تویودا (Kiichiro Toyoda) بنیانگذار شرکت تویوتا است که در سال ۱۹۳۷ میلادی این شرکت را تأسیس کرد. او با ایجاد سیستم تولید تویوتا، روشهای نوینی همچون تولید باکیفیت، بهموقع و بهبود مستمر در فرآیند ها را در صنعت خودروسازی پایهگذاری کرد.