⭕️ راهکارهایی برای پاسخگویی کارامد به سوالات و شکایات مشتریان مهندس سبحان هنانیان 📚سخنران ، نویسنده و مدرس سازمان فنی و حرفه ای 🥈دارنده مدال نقره مسابقات ملی مهارت کشوری ✅کارآفرین و مشاور کسب و کار ◀️۰۹۱۹۸۲۹۴۸۱۸_ ۰۹۱۲۳۰۸۹۹۶۰ 🔶 پاسخ‌گویی به سوالات و شکایت‌های مشتریان، نقش بسزایی در رضایت و وفاداری آنها دارد. بدین منظور

مهندس سبحان هنانیان ، در خصوص اهمیت پرسش‌های رفتاری در مصاحبه شغلی چنین میگوید : 🔸در مصاحبه‌های شغلی، آماده شدن برای سوالات دانش‌محور کار ساده‌ای است، حتی برای کسانی که به اندازه کافی در شغلی که برای آن درخواست داده‌اند، خوب نیستند. ولی بین آن چیزی که افراد می‌گویند و آن کاری که واقعا انجام